Um erro de carregamento do site do cartão de chegada da China pode interromper sua submissão em um momento inconveniente, geralmente antes de você viajar. Se o formulário online não cooperar, pergunte à sua companhia aérea sobre um cartão de chegada em papel e verifique os requisitos de entrada atuais com a autoridade de imigração chinesa relevante antes de voar.
Este é um guia independente, não um site governamental. Ele não envia nada para você.
Antes de Começar: Preparação
Viajantes estrangeiros que entram na China preenchem um cartão de chegada como parte do processo de entrada. Tenha seu passaporte e detalhes de voo prontos primeiro, e copie cada entrada cuidadosamente do seu passaporte.
| Campo | Insira assim | Armadilha comum |
|---|---|---|
| Nome | Exatamente como impresso no seu passaporte | Espaços extras ou grafia alterada |
| Datas | Na ordem que o formulário mostra | Confundir dia e mês |
| Número do voo | Conforme impresso na sua reserva | Erros de digitação ou um dígito faltando |
| Número do passaporte | Caracteres conforme impressos | Confundir caracteres semelhantes |
Verifique cada entrada antes de enviar, e se o formulário falhar, pergunte à equipe da companhia aérea se um cartão em papel está disponível. Se você não tiver certeza de como cada campo deve ser, consulte nosso guia para preencher detalhes pessoais no cartão de chegada da China.
Corrigindo Erros de Carregamento do Site do Cartão de Chegada da China
Problemas de carregamento podem vir da rede que você está usando, do dispositivo ou do próprio portal, e nem sempre é possível saber qual.
Tente uma rede ou dispositivo diferente
Abra o formulário em outra conexão
Tente novamente mais tarde
Se o portal parecer ocupado
Pergunte sobre um cartão em papel
Se ainda não carregar, pergunte à sua companhia aérea
Os requisitos atuais são publicados pela autoridade de imigração chinesa relevante, então verifique lá antes de viajar. Nada aqui é garantido.
Resolvendo Problemas de Captcha e Código SMS Ausente
Se o captcha ou a etapa de verificação por SMS falhar, a causa nem sempre é visível para você.
Tente novamente em outra conexão
Tente a página novamente em outro lugar
Verifique com sua operadora de celular
Se as mensagens de verificação não chegarem
Evite solicitações repetidas de código
Não solicite novos códigos repetidamente em pouco tempo
A entrega de códigos SMS depende da sua operadora e rede, então paciência e uma segunda tentativa em uma conexão diferente são frequentemente o máximo que você pode fazer por si mesmo.
Quando o Erro de Carregamento do Site do Cartão de Chegada da China Persiste
Alguns viajantes usam um mini-programa WeChat ou Alipay, embora isso só ajude se você já tiver uma conta. Nosso guia de mini-programa WeChat e Alipay explica esse caminho passo a passo.
| Ponto | Portal da web | Mini-programa |
|---|---|---|
| O que você precisa | Um navegador padrão | Uma conta WeChat ou Alipay existente |
| Manuseio do formulário | Pode ser afetado por problemas de rede | Pode oferecer outra forma de preencher o formulário |
| Melhor para | A maioria dos visitantes | Pessoas que já usam esses aplicativos |
Caso contrário, pergunte à tripulação de cabine ou aos agentes da companhia aérea se um cartão de chegada em papel está disponível e é aceito. Verifique isso com sua companhia aérea, pois os procedimentos variam.
As Companhias Aéreas Exigem uma Confirmação Digital para Embarcar?
Os procedimentos variam de acordo com a companhia aérea. Informe à equipe de terra que o portal está falhando e pergunte se um cartão em papel funciona no seu caso. Não espere até o portão de embarque para levantar o problema.
Erros Comuns e Golpes de Taxas a Evitar
Alguns hábitos tornam todo o processo mais tranquilo.
- Pagar um site pelo cartão. Um serviço que cobra uma taxa para ajudar com o formulário é um intermediário não oficial, não um serviço governamental.
- Usar um clone de resultado de pesquisa. Acesse o formulário através do site oficial da autoridade de imigração e não compartilhe mais dados pessoais do que o solicitado.
- Enviar antes de verificar os campos de identidade.
- Pular a confirmação. Salve qualquer comprovante de envio que o formulário lhe der.
- Começar quando sua conexão está instável ou sua bateria está quase descarregada.
Se um site pedir dinheiro, leia sobre a forma gratuita de declarar sua entrada online antes de pagar qualquer coisa.
Perguntas Frequentes (FAQ)
O cartão de chegada da China é gratuito para enviar online?
Um serviço que cobra uma taxa para ajudar com o formulário é um intermediário não oficial, não um serviço governamental. Verifique o site oficial da autoridade de imigração diretamente antes de compartilhar detalhes pessoais. Este guia é independente e não arquiva nada para você.
O que devo fazer se o erro de carregamento do site do cartão de chegada da China aparecer no balcão de check-in?
Informe ao agente que o portal está falhando e pergunte se um cartão em papel funciona no seu caso. Você também pode tentar o formulário novamente em outra conexão enquanto espera. Os procedimentos variam de acordo com a companhia aérea, então verifique com a equipe da sua companhia aérea.
Por que não estou recebendo o código de verificação por SMS no meu número de Singapura?
Pode ser um problema de roaming ou entrega por parte da operadora. Verifique com sua operadora se as mensagens de verificação podem chegar até você no exterior e tente o formulário novamente em outra conexão antes de desistir.
Por que o controle deslizante do captcha está em branco ou não se move no meu telefone?
A causa nem sempre é visível e pode estar relacionada à sua conexão ou às configurações do navegador. Tente a página em outra conexão ou em outro navegador móvel. Se ainda não se mover, pergunte à sua companhia aérea sobre um cartão em papel.
O Wi-Fi do aeroporto pode bloquear o portal do cartão de chegada da China?
Pode, através de logins de portal cativo ou restrições de rede. Abra qualquer página para exibir a página de login e aceite os termos. As redes públicas variam de acordo com o aeroporto. Se o portal ainda expirar, tente outra conexão.
Devo desligar minha VPN antes de abrir o portal?
Vale a pena tentar, pois o roteamento da VPN pode mudar a forma como sua conexão chega ao portal. Desligue-a, tente o formulário novamente e ligue-a novamente depois, se precisar.
Posso preencher um cartão de chegada em papel se o site não carregar?
Pergunte à equipe da companhia aérea ou à tripulação de cabine se um cartão em papel está disponível e é aceito, e copie seus detalhes do passaporte para evitar incompatibilidades. Verifique com sua companhia aérea, pois os procedimentos variam.
Por que o formulário reinicia no meio do envio quando o erro de carregamento do site do cartão de chegada da China continua retornando?
A sessão pode cair, especialmente em conexões instáveis ou em mudança. Permaneça em uma rede, mantenha a aba aberta e tenha os detalhes do seu passaporte prontos para digitar rapidamente. Se continuar falhando, pergunte à sua companhia aérea sobre um cartão em papel.
