Un error de carga del sitio web de la tarjeta de llegada a China puede interrumpir su envío en un momento inoportuno, generalmente antes de viajar. Si el formulario en línea no coopera, pregunte a su aerolínea sobre una tarjeta de llegada en papel y verifique los requisitos de entrada actuales con la autoridad de inmigración china pertinente antes de volar.
Esta es una guía independiente, no un sitio web del gobierno. No envía nada por usted.
Antes de empezar: Preparación
Los viajeros extranjeros que ingresan a China completan una tarjeta de llegada como parte del proceso de entrada. Tenga listos su pasaporte y los detalles de su vuelo primero, y copie cada entrada cuidadosamente de su pasaporte.

| Campo | Introduzca así | Error común |
|---|---|---|
| Nombre | Exactamente como aparece impreso en su pasaporte | Espacios adicionales o ortografía alterada |
| Fechas | En el orden que muestra el formulario | Confundir día y mes |
| Número de vuelo | Como aparece impreso en su reserva | Errores tipográficos o un dígito faltante |
| Número de pasaporte | Caracteres tal como están impresos | Confundir caracteres similares |
Verifique cada entrada antes de enviar, y si el formulario falla, pregunte al personal de la aerolínea si hay una tarjeta de papel disponible. Si no está seguro de cómo debe verse cada campo, consulte nuestra guía para completar los datos personales en la tarjeta de llegada a China.
Solución de errores de carga del sitio web de la tarjeta de llegada a China
Los problemas de carga pueden provenir de la red que está utilizando, el dispositivo o el propio portal, y no siempre es posible saber cuál.
Pruebe con una red o dispositivo diferente
Abra el formulario en otra conexión
Inténtelo de nuevo más tarde
Si el portal parece ocupado
Pregunte por una tarjeta de papel
Si aún no carga, pregunte a su aerolínea
Los requisitos actuales son publicados por la autoridad de inmigración china pertinente, así que verifique allí antes de viajar. Nada de lo aquí expuesto está garantizado.
Solución de problemas de Captcha y códigos SMS faltantes
Si el captcha o el paso de verificación por SMS falla, la causa no siempre es visible para usted.

Reintentar en otra conexión
Intente la página de nuevo en otro lugar
Consulte con su operador de telefonía móvil
Si los mensajes de verificación no llegan
Evite solicitudes de código repetidas
No solicite nuevos códigos repetidamente en poco tiempo
La entrega de códigos SMS depende de su operador y red, por lo que la paciencia y un segundo intento en una conexión diferente suelen ser lo máximo que puede hacer usted mismo.
Cuando persiste el error de carga del sitio web de la tarjeta de llegada a China
Algunos viajeros utilizan un mini-programa de WeChat o Alipay, aunque eso solo ayuda si ya tienen una cuenta. Nuestra guía de mini-programas de WeChat y Alipay le explica ese camino paso a paso.
| Punto | Portal web | Mini-programa |
|---|---|---|
| Lo que necesita | Un navegador estándar | Una cuenta existente de WeChat o Alipay |
| Manejo del formulario | Puede verse afectado por problemas de red | Puede ofrecer otra forma de completar el formulario |
| Mejor para | La mayoría de los visitantes | Personas que ya usan esas aplicaciones |
De lo contrario, pregunte a la tripulación de cabina o a los agentes de la aerolínea si hay una tarjeta de llegada en papel disponible y aceptada. Verifique esto con su aerolínea, ya que los procedimientos varían.
¿Las aerolíneas requieren una confirmación digital para abordar?
Los procedimientos varían según la aerolínea. Informe al personal de tierra que el portal está fallando y pregunte si una tarjeta de papel funciona en su caso. No espere hasta la puerta de embarque para plantear el problema.

Errores comunes y estafas de tarifas a evitar
Algunos hábitos hacen que todo el proceso sea más fluido.

- Pagar a un sitio por la tarjeta. Un servicio que cobra una tarifa para ayudar con el formulario es un intermediario no oficial, no un servicio gubernamental.
- Usar un clon de resultado de búsqueda. Acceda al formulario a través del sitio web oficial de la autoridad de inmigración y no comparta más datos personales de los solicitados.
- Enviar antes de verificar los campos de identidad.
- Omitir la confirmación. Guarde cualquier prueba de envío que le dé el formulario.
- Comenzar cuando su conexión es inestable o su batería está casi agotada.
Si un sitio le pide dinero, lea sobre la forma gratuita de declarar su entrada en línea antes de pagar nada.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Es gratuita la presentación en línea de la tarjeta de llegada a China?
Un servicio que cobra una tarifa para ayudar con el formulario es un intermediario no oficial, no un servicio gubernamental. Consulte directamente el sitio web oficial de la autoridad de inmigración antes de compartir datos personales. Esta guía es independiente y no presenta nada por usted.
¿Qué debo hacer si aparece el error de carga del sitio web de la tarjeta de llegada a China en el mostrador de facturación?
Informe al agente que el portal está fallando y pregunte si una tarjeta de papel funciona en su caso. También puede intentar el formulario de nuevo en otra conexión mientras espera. Los procedimientos varían según la aerolínea, así que verifique con el personal de su aerolínea.
¿Por qué no recibo el código de verificación por SMS en mi número de Singapur?
Puede ser un problema de roaming o de entrega por parte del operador. Verifique con su operador si los mensajes de verificación pueden llegarle al extranjero e intente el formulario de nuevo en otra conexión antes de rendirse.
¿Por qué el control deslizante de captcha está en blanco o no se mueve en mi teléfono?
La causa no siempre es visible y puede estar relacionada con su conexión o la configuración del navegador. Intente la página en otra conexión o en otro navegador móvil. Si aún no se mueve, pregunte a su aerolínea sobre una tarjeta de papel.
¿Puede el Wi-Fi del aeropuerto bloquear el portal de la tarjeta de llegada a China?
Sí, puede, a través de inicios de sesión de portal cautivo o restricciones de red. Abra cualquier página para que aparezca la página de inicio de sesión y acepte los términos. Las redes públicas varían según el aeropuerto. Si el portal sigue agotando el tiempo de espera, intente con otra conexión.
¿Debo desactivar mi VPN antes de abrir el portal?
Vale la pena intentarlo, ya que el enrutamiento de la VPN puede cambiar la forma en que su conexión llega al portal. Desactívela, intente el formulario de nuevo y vuelva a activarla después si la necesita.
¿Puedo rellenar una tarjeta de llegada en papel si el sitio web no carga?
Pregunte al personal de la aerolínea o a la tripulación de cabina si hay una tarjeta de papel disponible y aceptada, y copie sus datos de su pasaporte para evitar discrepancias. Verifique con su aerolínea, ya que los procedimientos varían.
¿Por qué el formulario se reinicia en medio del envío cuando el error de carga del sitio web de la tarjeta de llegada a China sigue apareciendo?
La sesión puede caerse, especialmente en conexiones inestables o cambiantes. Manténgase en una red, mantenga la pestaña abierta y tenga los detalles de su pasaporte listos para escribir rápidamente. Si sigue fallando, pregunte a su aerolínea sobre una tarjeta de papel.